Как научиться вести интересные беседы, даже с абсолютно незнакомыми людьми

Содержание
  1. 8 качеств человека, к которому тянутся люди
  2. Визуальный контакт
  3. Завершение
  4. Как научиться общаться с людьми? постигаем искусство эффективного общения
  5. Как научиться разговаривать с людьми: советы
  6. Как правильно общаться с людьми в удовольствие себе
  7. Мимика
  8. Не бойтесь вести разговор в своем направлении
  9. Окончание разговора
  10. Причины боязни общения с людьми и методы их устранения
  11. Разница между «общаться» и «говорить»
  12. Рассказы о себе
  13. Сейчас очень много достойных книг о психологии общения, которые стоит прочесть:
  14. Совет 1. искренний интерес к собеседнику
  15. Совет 2. улыбка
  16. Совет 3. обращайтесь по имени
  17. Совет 4. внимательно слушайте
  18. Совет 5. обсуждайте темы вашего собеседника
  19. Технология и виды недоговаривания
  20. Технология микрослышания
  21. Технология слушания
  22. Технология слышания
  23. Установление доверительной дистанции
  24. Язык тела в правильном общении

Содержание

8 качеств человека, к которому тянутся люди

Общение начинается изнутри. Редко у кого возникает мысль завязать разговор с хмурым человеком, у которого усталый вид, злой взгляд, а на лице нет даже тени улыбки. Чтобы стать желанным собеседником, нужно начинать с детального разбора самого себя.

Желание общаться с человеком вызывают такие личные качества:

  • доброта;
  • позитивное мышление, но без перегибов. Умение замечать вокруг больше хорошего;
  • умение оказать поддержку, чуткость к настроению собеседника, уважение его чувств;
  • отсутствие негатива по отношению к другим. Не конкурирующая позиция, а настрой на взаимодействие;
  • уверенность в своих силах и словах;
  • умение расслабиться в разговоре, показывать своё спокойствие;
  • умение чувствовать себя комфортно рядом с собеседником, улыбка, добрый взгляд;
  • умение найти в собеседнике то, что достойно уважения, искренне восхищаться этим.

Визуальный контакт

Он находится на одном из первых мест по степени значимости. Наверняка вы и сами неоднократно замечали, что собеседник смотрит на вас «косо», вы буквально чувствуете тяжесть его взгляда на себе.

Стоит поучиться искусству правильного взгляда – открытого, но не угнетающего, не отводить глаза при беседе, глазами показывать человеку, что вам интересно общаться с ним.

И помните, что в психологии выделяют различные типы взгляда, применимые к разным ситуациям: он бывает деловым, социальным или интимным.

Завершение

Самое главное, что вам стоит запомнить о том, как научиться общаться с людьми – это пробуйте заводить знакомства с новыми людьми. Чтение полезного материала, вроде этой статьи – это всего лишь помощник. Вам нужно постоянно действовать, чтобы развить навык коммуникации.

  • продолжайте начинать разговоры,
  • будьте тактичны,
  • вежливы,
  • улыбайтесь,
  • проявляйте инициативу,
  • сохраняйте зрительный контакт,
  • задавайте вопросы,
  • главное внимательно слушайте собеседника,
  • думайте о нем,
  • будьте раскованными, 
  • двигайтесь вперёд и не ожидайте результатов.

Поэтому забудьте о том, что о вас подумают другие люди и учитесь! Запомните: мы получаем ценные уроки не только от успешных попыток, но также и от провальных. Пожалуйста поделитесь вашим опытом в комментариях.

Как научиться общаться с людьми? постигаем искусство эффективного общения

Хорошо тем, кто с детства не имеет проблем с коммуникацией. Психология признаёт, что правильное общение с людьми — это настоящий дар. Не всем он дан с рождения. Искусству эффективного диалога посвящено много книг, лекций и подкастов.

Как научиться разговаривать с людьми: советы

Многие известные психологи занимались темой психологии общения с людьми. Одним из них был Дейл Карнеги – американский психолог, писатель, педагог и мотивационный оратор. Им была разработана теория общения и написано немало научных изданий на данную тематику. Ниже приводятся рекомендации Дейла Карнеги по эффективному общению.

Как правильно общаться с людьми в удовольствие себе

Далеко не каждый может быть душой компании. Да и прирождённым интровертам вряд ли захочется постоянно находиться в центре внимания. Зато, правильно взаимодействуя с окружающими, вы научитесь основам красивой речи и грамотному выражению своих мыслей.

Примите к сведению приведённые ниже рекомендации, как общаться с людьми эффективно:

  1. Не пытайтесь навязывать своё общество или своё мнение. Вы получите только естественную реакцию – отвержение. Люди станут воспринимать вас с осторожностью, оно и понятно, разве захочет кто-то постоянно сомневаться в своём мировоззрении, услыхав ваше «правильное» мнение?
  2. Примите тот факт, что все люди разные. И они не обязаны быть вашей точной копией в мышлении или поведении. Учитесь уважительно относиться к чужому мнению.
  3. Расширяйте кругозор: много читайте умные книги, смотрите развивающие видеоролики или стоящие фильмы. Начитанные, эрудированные и разносторонние личности всегда вызывают больший интерес у окружающих.
  4. Совершенствуйте свои умения, навыки и таланты. Повышайте своё мастерство в любимых увлечениях. Благодаря этому вы будете чувствовать себя увереннее, сможете высказывать свой опыт в общении, давать разумные советы другим людям.
  5. Не стремитесь нравиться абсолютно всем. Вы ведь не стодолларовая купюра и не обязаны вызывать симпатию у всех и каждого. Найдите свой круг единомышленников и общайтесь с людьми, настроенными к вам доброжелательно.
  6. Повышайте самооценку, учитесь принимать и любить себя такими, какими вы есть. У всех из нас есть свои достоинства и недостатки, мы люди, а значит, мы неидеальны, но важно принимать все свои «изюминки» и гармонично сосуществовать с ними.
Предлагаем ознакомиться  Творчество и креативность ©

И, конечно, очищайте своё сознание от таких крайне деструктивных качеств как зависть и злость, ведь они сведут все ваши усилия на нет. Кроме того, они быстро распознаются окружающими.

Мимика

Она выступает важным источником информации о собеседнике. Люди на уровне подсознания распознают и расшифровывают даже незаметные с первого взгляда движения мышц лица.

Научившись разбираться в мимических проявлениях эмоций, вы сможете понимать настроение окружающих, а также сами будете подавать им правильные мимические сигналы.

Не бойтесь вести разговор в своем направлении

Как правильно общаться с новыми людьми? Так, как вам этого хочется: можете слушать собеседника, а можете сами вести разговор. Если с первым вариантом всё просто, то как быть со вторым? Что значит вести разговор и как делать это эффективно?

Поговорим об этом.

Вам интересно слушать людей, которые увлечённо рассказывают о чём-либо? Наверняка да. Обычно мы заражаемся тем энтузиазмом и энергией, которую излучают эти люди, разговаривая на свои любимые темы. Даже если изначально тема не была нам слишком интересна.

Поэтому если вы хотите захватить инициативу в разговоре и вести его в свою сторону – смело делайте это. Ненавязчиво переведите беседу в то русло, которое вам интересно, и увлечённо рассказывайте об этом.

Окончание разговора

По завершению разговора его нужно упаковать — пересказать, о чем мы говорили с человеком. Иногда скрыть опасные места — при пересказе намеренно их не упомянуть. Надо подумать, что может быть понято двояко и намерено уточнить правильную формулировку. Также в финале нужно зафиксировать приятность проведенной беседы.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Некоторые люди предпочитают избегать лишних разговоров, особенно, с малознакомыми людьми. Они выглядят угрюмыми, молчаливыми, даже озлобленными. На самом деле основных причин боязни взаимодействия с обществом не так много:

  • низкая самооценка, неуверенность в себе: во внешнем виде, правильности убеждений, речевой грамотности;
  • негативный опыт в прошлом: некорректное обращение родителей, педагогов, неудачные публичные выступления;
  • отсутствие опыта в принципе: долгая жизнь в уединении, вынужденное «заточение» в четырёх стенах.

Психология подсказывает, как научиться общаться с людьми: нужно проработать причины страха, а затем избавиться от них.

  1. Осознание проблемы, принятие. Решимость в её устранении.
  2. Регулярная работа по преодолению барьеров: чтение книг, выполнение упражнений. Можно прибегнуть к помощи специалиста. Людям, испытывающим трудности в речевом взаимодействии, для начала можно обратиться за консультацией онлайн.
  3. Регулярно практиковать беседы с людьми: сначала в самом близком окружении, затем среди приятелей, а после — на аудитории. Главное, делать всё поэтапно, не спешить, чувствовать уверенность в своих действиях.

Разница между «общаться» и «говорить»

Для начала стоит уяснить, что термины «общаться» и «говорить» не тождественны. Само понятие разговора включает в себя только набор слов, связанных друг с другом в смысловые блоки — предложения, которые произносит человек. Речь является всего лишь вербальной частью общения.

Сам процесс взаимодействия с другими людьми включает еще и ряд невербальных сигналов: позы, жестикуляция, тембр голоса, манера речи. Неуверенность человека в себе, сомнения и страх на подсознательном уровне отображаются в комплексе невербальных реакций. Получается, что тот, кто боится общаться, сам выдает себя собеседнику с головой и создает атмосферу неловкости.

Рассказы о себе

Когда мы рассказываем о себе важно сохранять баланс между рассказами об удачах и неудачах. Когда человек рассказывает только об удачах, он выглядит, как хвастун. Когда он рассказывает только об неудачах, он выглядит, как неудачник. Не обязательно 50/50, но какой то баланс должен быть. Особенно ценно, когда он рассказывает о каких то конфузах, которые типичны для многих людей.

Так ты показываешь, какие из них ты сделал выводы, и эти выводы могут быть полезны для многих людей. То же самое, как руководителю я советую, использовать совершенные ошибки, как материал для обучения подчиненных. Также надо в разговоре сообщать побочную полезную информацию, которую человек может запомнить и она в жизни пригодится.

Сейчас очень много достойных книг о психологии общения, которые стоит прочесть:

  1. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)
  2. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)
  3. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)
  4. «Менталист» (Фредерик Рапили)
  5. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)
  6. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)
  7. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
  8. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)
  9. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
  10. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)
Предлагаем ознакомиться  Признаки психопата. 15 признаков того, что рядом с вами психопат

Совет 1. искренний интерес к собеседнику

Каждый человек – уникален и каждому хочется вызывать интерес у окружающих. Дейл советует вникать в суть разговора и искренне интересоваться своим собеседником.

Совет 2. улыбка

Психологи в результате исследований установили, что улыбающийся человек воспринимается как более привлекательный. У респондентов он вызвал положительные ассоциации, его наделяли лучшими человеческими качествами. К тому же когда мы улыбаемся, то демонстрируем собеседнику, что нам приятно общаться с ним.

Совет 3. обращайтесь по имени

Психологи утверждают, что звучание собственного имени выступает самым приятным словом для каждого из нас. А обращаясь к человеку по имени, вы делаете ему самый простой и естественный комплимент.

Имя – это проявление индивидуальности. Многих людей сильно раздражает, когда их имя начинают коверкать, употреблять в другой форме: к примеру, говорят «Ира» вместо «Ирина». Когда вы называете человека по имени, вы будто подтверждаете, что он является яркой и уникальной личностью.

Совет 4. внимательно слушайте

К сожалению, большинство людей даже не пытаются выслушать и понять позицию собеседника, а просто дожидаются своей очереди выговориться. Но показывая внимание человеку, вам будет намного  проще добиться его расположения.

Поэтому учитесь слушать, вникать в каждую деталь сказанного, спрашивайте, если вам что-то непонятно и открыто выражайте свои эмоции. В будущем вы можете вспомнить удачные слова или совет своего собеседника, чем наверняка сразите его наповал.

Совет 5. обсуждайте темы вашего собеседника

Каждый из нас имеет одну или несколько «своих» тем, которые наиболее воодушевляют, от которых загораются глаза и мы уже готовы беседовать на них часами напролёт. Если вы хотите вызвать симпатию человека – поддерживайте разговор на тему, волнующую его сильнее всего.

Пусть вы и не приходите от неё в такой же восторг, дайте человеку выговориться, не закрывайтесь. А вдруг вы услышите и поймёте что-то важное для себя?

Технология и виды недоговаривания

  1. Недоговаривание может быть как протест против перебивания. Очень хороший способ. Вы в компании сидите, разговариваете, вы что то начали говорить и вас перебили. Вы начинаете своё — опять перебивают. В таком случае, самому не нужно перебивать. Лучше подождать, спросит ли кто то продолжения ваших слов. Если никто не спросит, то значит это всем не интересно. Если кто то спросит — вы продолжите.
  2. Недоговаривание также бывает когда и так всё понятно.
  3. Недоговаривание, как тест на слушание — вы не закончив один сюжет, переходите к другому, чтобы оценить реакцию слушателя.
  4. Недоговаривание как тест на приемлемость темы.
  5. Аксиоматическое недоговаривание — вы недоговариваете и не делаете каких либо выводов, а вывод делает сам слушатель.
  6. Интригующее недоговаривание — не договорить, чтобы заинтриговать.

Технология микрослышания

Технология микрослышания — это значит, что надо замечать заминки, паузы, изменения голоса, вздохи, оговорки, изменения мимики, позы и иногда делать на таких мелочах акценты.

  1. Иногда нужно спрашивать о выявленных акцентах. Например, «а что вы так оживились, когда это рассказываете?» Это двоякую пользу несет. Во-первых, человек понимает, что его внимательно слушали. Во-вторых, это может подтолкнуть его к какому то новому рассказу — очень интересному, а иногда и просто важному, из того, что он не решался вам сказать.
  2. Наблюдать изменение невербального поведения — не только мимики, но и позы. Интерпретировать это нужно для себя, а иногда и вслух. То есть надо сообщать о своих чувствах, на поведение собеседника.
  3. Строить предположения о недосказанном. «Наверное это потому то?» Тебе легче будет запомнить, если ты высказал версию, а она оказалась не такая.
  4. Нужно обдумывать, что из сказанного имеет конфиденциальный характер. Для себя то ты знаешь, что лучше, чтобы осталось в тайне. А вот, что является конфиденциальным для собеседника? Иногда лучше даже спросить об этом говорящего.
  5. Важно убедится, что твой пересказ лучше рассказа собеседника и понравился ему. Когда он  после пересказа сказал: «Ну да, вообщем то так», надо остановить его после этих слов. Умение пересказывать особенно важно для тех, кто занимается управленческим консультированием. Человек не может быть консультантом, если он не может пересказать рассказ о событиях каких-то или проблемах лучше, чем ему рассказали. Он может не так подробно рассказать, но в его рассказе должно быть четче видно главное.

Технология слушания

Технология слушания — действительно слушать и выглядеть как человек, который слушает другого. Выглядеть слушающим не только для того, кто говорит, но и для других людей — иначе ты снижаешь ранг, имидж говорящего. В этой технологии нужно помнить о следующих правилах.

  1. При слушании надо смотреть на говорящего не менее 20% и не более 80% времени. Почему такие проценты? Ну тут я верю психологам. Вроде как они делали исследование, и вывели следующие тезисы:
    • если говорящий не интересует слушающего, то слушающий смотрит на него меньше 20%;
    • если слушающего интересует только личность говорящего, но не содержание его речи, то слушающий смотрит на него больше 80%. Поэтому в этих рамках 20-80 и нужно стараться держать свое внимание.
  2. Надо задумываться над словами собеседника. Ведь у него неравномерно информация расположена — одни более важные вещи, другие менее важные. Поэтому если понятно, что для говорящего определенный тезис — это что то серьезное, то надо действительно задуматься над данной мыслью. И должно быть видно, что ты действительно задумался — это уважение к собеседнику. Когда человек не задумывается — это производит нехорошее впечатление. Вот я раньше когда начинал консультировать, я часто отвечал сразу же на вопрос. Меня спросят что то — я сразу отвечаю. А потом понял, что это не правильно. В каком смысле не правильно? Во-первых, надо подумать — вдруг что то лучшее придумаю. Но не только в этом дело. А если я подумал, то человек понимает, что я подумал над тем, что он сказал, а не то, что я с кармана готовые рецепты вытащил. Поэтому важно задумываться над словами собеседника. Иногда, даже если оба помолчат, то это совсем не плохо для разговора.
  3. Надо поддерживать говорящего своей мимикой. Это очень важно. Вот я нередко давал интервью и запомнил одну журналистку. Она отличалась от других журналистов тем, что вообще не перебивала когда я говорю. Только мимикой — поддерживала, удивлялась, переспрашивала. Такой диалог, когда один говорит, а другой мимикой поддерживает — я считаю, что это высокий класс журналистики.
  4. Не надо перебивать говорящего пока не возникает пауза.
  5. Надо поощрять дальнейшее говорение заинтересованным ожиданием. Например, человек сделал паузу, а ты чувствуешь, что ему есть еще, что сказать — не спеши говорить, выдержи эту паузу. Это все нужно делать, чтобы быть хорошим слушателем. А почему так важно быть хорошим слушателем? Дело в том, что хороший слушатель встречается гораздо реже, чем хороший говорящий. Хороший слушатель, это тот, кому говорящий интересен. Хороший слушатель разговорит любого неговоруна и с любого вытянет интересные рассказы, потому, что он черпает из самого разговора пищу. Это более высокое искусство — хорошо слушать.
Предлагаем ознакомиться  8 методов избавления от стресса, которыми пользуются сами психологи

Технология слышания

  1. Нужно слышать всё говоримое. Имеется в виду просто физически слышать. Для этого надо прежде всего не отвлекаться. Отвлекается в основном человек на какие то зрительные искушения и отвлекается на свои мысли. При чем отвлекается на свои мысли по разному. Иногда просто потому, что скучновато человек говорит и не хочется терять время зря. А бывает наоборот — он говорит, что то такое важное, что у тебя сразу своя мысль рождается, ты хочешь дальше думать её и отвлекаешься, не слышишь, что дальше человек сказал. В этом случае тому, кто говорит важно это почувствовать и дать человеку паузу, чтобы обдумать некоторые слова.
  2. Нужно понимать говоримое. Не только расслышать в том плане, что ты можешь повторить сказанное, но и понимать говоримое. А это уже сложнее — надо напрягаться, иногда переспросить. Надо упаковывать все сказанное у себя в голове. Когда ты слушаешь, тут должен параллельно еще и процесс запоминания быть. Нормальный человек запоминает хорошо суть говоримого, если смог его упаковать в голове — компактно, кратко, самое главное и это всё одновременно слушая. Поэтому в паузах нужно компактно пересказывать услышанное, а иногда даже специально останавливать говорящего, пересказать суть сказанного и получить подтверждение, что ты всё понял правильно.

Установление доверительной дистанции

  1. Надо устанавливать доверительную дистанцию. Для этого нужно правильно строить ролевые соотношения. Каждый из нас играет много ролей по отношению к другому. Ты можешь быть и соседом, и другом, и игроком в боулинг, и кредитором. И для установления доверительной дистанции, нужно выбирать те роли, где у вас с человеком дистанция наиболее близка для разговора. И из нее уже можно дальше легче действовать. Кроме того, бывает много ролей в самом разговоре — говорящий и слушающий, сомневающийся и доказывающий и т.п. И нужно по разговору двигаться так, чтобы дистанция становилась всё ближе и стала настолько близкой, насколько она комфортна для обеих сторон.
  2. Часто повторять имя собеседника, но не перестараться.
  3. Уметь недоговаривать. Если мы хорошо держим дистанцию и чего то недоговариваем, то это мотивирует собеседника задавать вопросы и сблизить дистанцию.
  4. Самый простой прием сближения дистанции — разговоры о детстве. Свои случаи рассказывать, чужие расспрашивать. Почему детство сближает? Потому, что люди немножко побаиваются друг друга, даже близкие люди — это нормально, всегда есть страх сделать какую то ошибку, где то задеть, быть непонятым. Поэтому, если человека расспрашивать о текущих событиях, он не уверен, что поступил правильно и он несет ответственность за свои слова и дела. А вот за детство свое он не несет ответственности, и поэтому безбоязненно рассказывает о детстве. И вот это отсутствие страха общения, после рассказа о детстве, может сохранятся дальше.

Язык тела в правильном общении

Просто говорить мало, нужно ещё делать это правильно. Задумайтесь, разве вызовет у вас доверие оратор, который стоит, сгорбившись в три погибели, невнятно произносит слова, боится смотреть в глаза аудитории? Будете ли вы прислушиваться к сказанному им?

Невербалика играет огромную роль в общении. Ведь, когда мы оцениваем собеседника, то не просто прислушиваемся к тому, что он говорит, но уделяем внимание его позе, тембру голоса, манере речи. Давайте рассмотрим их подробнее дальше.

Оцените статью
Психология похудения
Adblock detector