Деловые качества человека: список из 13 самых важных

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка – мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

  • Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
  • Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
  • Лидерские качества, навыки управления людьми;
  • Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
  • Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Инженера

Чтобы занимать эту должность, нужно обладать множеством навыков. Что можно включить в резюме:

  • владение ПК, специализированными программами («Компас», AutoCAD);
  • организация процессов строительства и ремонта, управление на всех стадиях;
  • знание нормативной документации, законов и актов в области инженерного проектирования;
  • проверка проектной документации;
  • ведение ежедневного контроля качества, учета объемов выполняемых работ;
  • обработка тендерной документации;
  • разработка инженерных проектов;
  • составление договоров, дополнительных соглашений;
  • ведение технической документации;
  • работа с поставщиками;
  • чтение и составление чертежей;
  • знание специфики механизмов разной сложности.

Преподаватель и воспитатель – это особые профессии, требующие большой самоотдачи. Для соискателей на эти вакансии одинаково важны как специализированные навыки, так и личные качества. Составляя резюме на должность педагога, можете перечислить те из этих характеристик, которыми обладаете:

  • владение современными технологиями обучения;
  • мотивированность;
  • опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
  • инициативность;
  • широкий кругозор;
  • энергичность;
  • эрудированность;
  • навык эффективной коммуникации;
  • гибкость, терпимость в общении;
  • принятие решений;
  • организация, планирование;
  • критическое мышление.

Качества юриста

Должность предполагает общение с простыми людьми. Специалисты этой профессии должны быть наделены следующими качествами:

  • умением понимать людей,
  • грамотно вести диалог.

Должности свойственны:

  • обязательность,
  • стремление постоянно развиваться,
  • стрессоустойчивость.

Эта профессия требует:

  • логического мышления,
  • наблюдательности,
  • принципиальности.

Юрист должен быть:

  • честен,
  • оптимистичен,
  • доброжелателен,
  • уметь расположить к себе.

Людям, претендующим на эту должность, досталась способность отстаивать определенную точку зрения, навыки работы с людьми. Они могут решить непростые задачи и обладают развитым чувством справедливости.

Общие положительные черты характера

Существуют особенности личности, благосклонно воспринимающиеся большинством людей и характеризующие соискателя как желанного члена любого коллектива.

Ниже предложен список общих достоинств характера, которым можно воспользоваться при отсутствии информации о требующихся для работы качествах или при составлении безадресного резюме для баз данных.

Перечень представлен в виде таблицы, левый столбец которой содержит популярные речевые штампы, бытующие в среде рекрутинга. Справа предлагаются нетипичные обработки этих слов.

Указываем слабые стороны характера в резюме так, чтобы не лишиться вакансии

Адаптивность Умею быстро приспосабливаться к новым обстоятельствам
Аккуратность Склонен к порядку; бережно обращаюсь с вещами
Активность Предпочитаю активный образ жизни
Амбициозность Стремлюсь к успеху во всех делах
Аналитическое мышление Анализирую и рассматриваю происходящее с разных точек зрения
Вежливость Умею уважительно общаться с людьми
Внимательность Со скрупулезностью отношусь к решению задач
Высокая работоспособность Увлеченно выполняю большой объем заданий в течение длительного времени
Гибкость Нахожу разные способы решения проблем
Дисциплинированность Соблюдаю правила и нормы поведения
Добросовестность Тщательно выполняю свои обязанности
Дружелюбие Позитивно отношусь к окружающим; умею находить взаимопонимание с людьми
Индивидуализм Предпочитаю работать самостоятельно; привычка нести личную ответственность за свою деятельность
Инициативность Всегда ищу собственные решения и активно участвую в процессах; проявляю интерес к новым разработкам и проектам
Исполнительность Старательно и в срок выполняю указания
Коллективизм Люблю и умею работать в команде
Коммуникабельность Легко нахожу контакт с людьми, избегаю конфликтов
Креативность Способен к нестандартному мышлению и поведению; предпочитаю творческий подход в решении проблем
Надежность Всегда готов прийти на помощь в трудный момент
Настойчивость Проявляю упорство в реализации целей и достижении результатов
Находчивость Быстро выхожу из проблемных ситуаций
Нацеленность на результат Предпочитаю всегда добиваться конечной цели своей деятельности
Неконфликтность Умею находить выход из разногласий
Обучаемость Быстро и эффективно воспринимаю новые знания
Оптимизм Привычка во всем находить положительные моменты
Организаторские способности Умею быстро и эффективно организовывать людей в работе
Ораторское мастерство Обладаю даром убеждения, грамотно излагаю мысли
Ответственность Всегда отвечаю за свои действия
Отзывчивость Привычка помогать людям в трудных ситуациях
Педантичность Точно и аккуратно выполняю обозначенные функции
Порядочность Всегда ощущаю ответственность за свои поступки; неспособен на совершение антиобщественных действий
Пунктуальность Предпочитаю точно следовать правилам и выполнять обещания
Самокритичность Объективно отношусь к собственным ошибкам; склонен к самостоятельному поиску недочетов
Скромность Сдержан в поведении с другими людьми
Скрупулезность Внимателен к деталям
Стрессоустойчивость Спокойно переживаю стрессовые ситуации
Толерантность С уважением отношусь к чужому мнению
Трудолюбие С удовольствием занимаюсь порученной работой
Честность Предпочитаю открытость в отношениях с руководителями и окружающими
Чуткость Умею распознавать настроение и душевное состояние других людей
Предлагаем ознакомиться  СЕНСИТИВНЫЕ ПЕРИОДЫ.. Не упустить и правильно использовать!

Из этого списка имеет смысл особо выделить деловые качества – особенности личности, которые помогают в выполнении трудовых обязанностей:

  • быстрая реакция;
  • вежливость; толерантность;
  • жизнерадостность;
  • исполнительность; умение следовать инструкциям, быстро выполнять задачи;
  • коммуникабельность;
  • любознательность;
  • оригинальность;
  • лидерские качества;
  • организаторские способности;
  • привычка к планированию;
  • критический образ мышления;
  • привычка к самостоятельной работе;
  • склонность к принятию ответственности на себя;
  • решительность;
  • любовь к переменам;
  • нацеленность на результат; целеустремленность; напористость;
  • работоспособность;
  • уверенность в себе;
  • честность;
  • тактичность и др.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

  • Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
  • Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
  • Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
  • Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
  • Неумение работать в команде.
  • Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
  • Вредные привычки (уточняйте какие).
  • Самоуверенность.
  • Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Оценка деловых качеств работника

Оценивайте деловые качества сотрудника перед трудоустройством, чтобы не тратить деньги и время на испытание неподходящих кандидатов. Если в организации нет специалиста, умеющего выявлять личностные и профессиональные качества кадров, обращайтесь в специализированные центры оценки и аттестации персонала.

Определитесь с критериями оценки — опирайтесь на деловые качества. Для эффективности сделайте упор на характеристиках, необходимых для должности. Чтобы быть уверенным в сотруднике, рассмотрите личные качества. Проведите оценку, составив рейтинг кандидатов. Ставьте и — по определенным критериям.

Предлагаем ознакомиться  Как не сказать лишнего: 10 приемов

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

  • непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
  • имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
  • медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
  • плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

  • гиперактивность;
  • излишняя эмоциональность;
  • неумение врать;
  • здоровый эгоизм;
  • самоуверенность;
  • прямолинейность;
  • скромность;
  • слабая коммуникабельность;
  • обидчивость;
  • жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Правила подбора положительных качеств для резюме

  1. В бланках анкет и шаблонных образцов для первичной самопрезентации могут встретиться смежные по значению графы: «Положительные черты», «Личностные характеристики» и «Деловые качества». Даже если в резюме такое разграничение отсутствует, нужно быть готовым к тому, что на собеседовании рекрутер попросит изложить подобные моменты раздельно.

    Первая из указанных групп подразумевает как положительные, так и отрицательные стороны характера. Если интервьюер не обособляет эти полярные значения, разумнее при рассказе выделить только позитив.

    На собеседовании может прозвучать и такой вопрос: «Какие из этих особенностей Вы относите к своим деловым качествам?» Поэтому имеет смысл заранее рассортировать выбранные качества на черты характера и признаки деловой личности.

  2. Любые положительные качества необходимо привязывать к обозначенной в вакансии должности или профессии.

    Исключением могут считаться случаи, когда соискатель не нацелен на определенную позицию или работу в выбранной компании.

  3. Проблема шаблонности в графе о личных достоинствах не имеет однозначного решения. Как уже было сказано, некоторые работодатели организуют поиск сотрудников по ключевым словам.

    Если для фирмы жизненно важно укомплектовать какое-либо подразделение стрессоустойчивыми работниками, то при классическом подходе к найму рекрутер будет отыскивать в резюме именно такое определение. Однако опытный менеджер службы персонала крупной компании или сотрудник кадрового агентства встречает «стрессоустойчивых» и «пунктуальных» десятками в день.

    Для такого специалиста стандартные формулировки могут означать пассивность, некомпетентность и немотивированность кандидата.

    Чтобы выйти из этого затруднения, можно использовать два приема:

  • провести предварительное исследование компании, в которую отправляется резюме, и заполнить графу в соответствии с ожиданиями конкретного работодателя;
  • сочетать шаблонные слова и фразы индивидуально переделанными конструкциями (примеры предложены ниже);
  • соискателям на позиции руководителей уместно будет снизить количество стереотипных выражений в тексте.
  1. Необходимо помнить о доли юмора. Резюме – деловой документ, и для большинства областей деятельности подойдет исключительно официальный стиль изложения.
  2. Количество выбранных характеристик лучше ограничить 3–7 пунктами.
  3. При перечислении положительных сторон следует отталкиваться от объективной картины, указывать реально присущие кандидату черты и быть готовым к тому, что на интервью hr-менеджер попросит подтвердить любой момент примерами из жизни.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

Предлагаем ознакомиться  Непереносимость громких звуков у человека причины. Нервное раздражение, или почему меня раздражали звуки Очень раздражают звуки: что делать

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

  • характеризуют человека как личность;
  • берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
  • помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Профессиональные и деловые качества работников разных сфер

Внимательно относитесь к оценке профессиональных и деловых качеств работника. Не принимайте первого попавшегося человека, чтобы быстрее закрыть вакансию. Верить информации, изложенной в резюме, нужно, но ее следует проверять.

Обязательные качества:

  • Для сотрудников в области продвижения: коммуникабельность, общительность, умение работать в команде, обаяние, энергичность, уверенность в себе.
  • В сфере торговли: навыки взаимодействия с клиентами, гибкость мышления, умение договариваться, быстрая реакция, вежливость, активность.
  • Личностные и деловые качества руководителя: организаторские навыки, умение находить общий язык и работать в команде, бесконфликтность, находчивость. Ценится обаяние, быстрое принятие решений, внимательность, уравновешенность.
  • Сильные стороны специалиста, работающего с большими объемами данных: внимание к деталям, быстрая обучаемость, аккуратность, организованность.
  • Профессиональные, личностные и деловые качества секретарей: навыки делового общения и взаимодействия с клиентами, грамотность, умение вести переговоры, деловую переписку, способность выполнять несколько дел одновременно. Важны внешние данные, тактичность, уравновешенность.

В любой сфере деятельности пригодится ответственность, стрессоустойчивость и внимательность. Но кандидат, вписывая эти качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно. Некоторые люди не понимают, что под ними подразумевается. Они замечают, кто во что одет, но упускают из вида важные нюансы в работе, не реагируют на критику, а ответственность путают с работоспособностью.

Описание деловых качеств: пример профиля идеального кандидата на позицию «Риск-менеджер»

Профессиональные навыки в резюме без опыта

Если вы еще не успели нигде поработать, это совсем не значит, что вы не обладаете никакими умениями. Какие знания можно отражать в резюме людям, у которых нет профессионального стажа:

  • владение ПК, компьютерными программами;
  • теоретические и практические знания в области математического моделирования, маркетингового анализа, социологии (любого направления, по которому вы получили образование, проходили практику);
  • опыт ведения социологических исследований (может быть получен в процессе учебы);
  • знание иностранных языков (английский, испанский и т.д.);
  • навыки, полученные на тех или иных подработках (опционально);
  • наличие дипломной работы с оценкой «отлично».

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

  1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
  2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
  3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
  4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
  5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
  6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.
Оцените статью
Психология похудения
Adblock detector